WAYSENSE

guide

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.
회원에 한해 주문금액에 대한 2% 적립금이 적립되며, 다음 구매 시 현금처럼 사용 가능 합니다.
회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

무통장 입금은 상품 구매 대금을 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 KRW 150,000 미만일 때 배송비 KRW 3,000을 추가합니다.
배송 기간 : 3일 ~ 5일
배송 안내 :
배송기간은 주말 및 공휴일 제외 약 3-5일 소요됩니다. 산간벽지나 도서지방은 배송기간이 1-2일 정도 더 소요될 수 있으며, 별도의 추가금액이 발생할 수 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 결제확인 후 배송이 진행되며, 거래처의 사정으로 지연 또는 단축 될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- [05606] 서울특별시 송파구 삼전로8길 3-7 (삼전동) 한울 402호

- 교환 및 반품을 원하실경우 상품을 공급 받으신 날로부터 3일이내 WAYSENSE 고객센터에 교환 및 반품 접수가 완료되어야 합니다.
(교환 및 반품 접수없이 보내신 상품은 반송 처리 됩니다.)
- 단순 변심, 색상, 사이즈 교환으로 인한 반품 및 교환 배송비는 고객님 부담입니다

- 제품을 보내실 때는 수령한 상태 그대로여야 하며, 착용한 흔적 및 택 제거 등의 사유로 상품 가치가 상실 된 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.

- 제조업체 책임으로 제조시 발생한 하자 상품 및 오배송의 경우 왕복 배송비는 WAYSENSE가 부담합니다.

- WAYSENSE 고객센터에 교환 및 반품 택배 접수완료 후 저희가 보내드리는 기사님께 상품을 전달해주시면 됩니다.

- 반품/교환 배송비 : 6,000원(왕복요금)

- 교환 및 반품은 왕복배송비 입금 확인 후 진행됩니다.

계좌번호 : 하나은행 840-910204-21807 웨이센스(WAYSENSE)

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품의 포장이 훼손되었거나, 상품을 착용한 흔적(오염, 수선, 세탁 등) 및 택 제거 등의 사유로 상품의 가치가 상실 된 경우.
- 교환 및 반품이 불가능한 상품이라고 명시되어있는 경우.
- 상품 수령후 3일이내 교환 및 반품 접수가 되지 않은경우.
- 모니터 해상도에 따라 화면에 보이는 색상과 상품의 색상이 차이가 날 수 있으며, 사이즈는 측정 기준에 따라 1~2cm 차이가 날 수 있습니다.
- 제품 공정 과정 중 발생할 수 있는 실밥, 초크자국 등 과 원단 직조 과정 중 나타날 수 있는 잡사 등의 이유로는 교환 및 반품이 불가능 합니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

기타안내

주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.
20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.
미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 KRW 1,000 입니다.
적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.